2008年3月3日

日本人的工作態度


年初到日本公司旅遊,我們來到寶塚,經過一處建築工地,剛好看到兩台預拌混凝土車準備灌漿。引起我注意的是,現場工人竟然在擦車,而仔細一瞧,真的是讓我驚訝,兩台車子都亮晶晶的,從輪框到玻璃,不是那種新車的閃亮,而是一種長期良好保養透露出的光彩。這在台灣是鮮少見到的。
我們都知道,日本人做事一絲不茍,並且注重表面,不光是表面功夫,他們的內在及實力也是一流。我想,他們的「自主檢查表」(註:工程進行時包商品管人員所做的自我評估紀錄),應該也沒有「確保作業車輛光彩亮麗」這一項目吧,這應該是一種發自內心的自我要求,一種工作態度及習慣。就好像到人家公司,我只要看桌子整不整齊,就知道主人工作有沒有效率及自我要求,是同樣的道理。
回到停車場要上車時,看到遊覽車司機也在努力的擦玻璃及輪框,感慨萬千!我們和人家的差距,豈止是工業科技的落後而已!

沒有留言: