主管二三事

關於擔任管理職，對我來說並非全然陌生的一件事。
從小到大，由於個性使然，
愛管閒事的我，總喜歡主動跳出來想幫團體或組織做點什麼事。
班長、排長、學藝股長、隊長、副會長或社團總召等等...
可以說可以當的管理類型我都嚐試過了。
從中經歷過無數的挫敗，進而吸取了許多教訓...

而在還沒接觸現在這個工作的管理職之前，我也經常在觀察帶領公司前進的那批人，是不是好的管理者？

前一陣子因為感到力有未逮，開始找了一些書籍來修正自己的觀念。
像是「領導的黃金法則」、「工作大解放」等，以及「經理人」這個網站都讓我獲益良多。
以下整理一些我的心得，或許再過幾年回頭來看會有不同的體會：

1.以身作則：
今天如果你的主管，喜歡遲到早退，但是又喜歡在你的出缺席上大作文章，我相信你一定不服氣！是的！身為一個主管，最基本最基本的基本功，就是以身作則。說到這個，我認為軍中生活經驗給了我莫大成長。當時手下的士官個個資深，菜排一枚如何服人？當時我都去扛最辛苦的安官哨（凌晨兩點到四點），我並沒有因為自己有排哨的權力而自肥，這樣造成的影響是，從此大家對我的規劃心服口服，因為知道我不會有私心。而在工作上，尤其手握考核同仁的權力，更應該注意這一點。自己都管不好的人，如何管理別人？

2.情緒管理：
在公司一天8小時，佔掉每個人生命1/3的時間，如果身為一個主管不能管控自己的脾氣，對於同仁會是一場災難。我相信沒有人想要跟不定時炸彈一起工作。尤其是景觀設計這個行業，經常需要面對很多瑣碎的突發事件，有沉穩、平心靜氣的主管，才能清楚看到解決問題的鑰匙。亂發脾氣是解決不了任何問題的（當然脾氣不是不能發，但要為了解決問題而發）。亂發脾氣的主管像是手握兩面刃，揮舞的同時，傷了別人也害了自己。

3.溝通協調：
主管不是老闆，當然會接收到公司更高管理層級或是業主的任務交辦。在此同時，身為主管應該去想的除了達成任務外，還須在意這個工作本身有沒有隱藏的陷阱？不能立即答應的？或是需要釐清再執行？矇著頭不清處事情的前因後果，只知道交辦事情，不僅造成效率的低落，也證明自己是個不會判斷，沒有溝通能力的主管。

4.專業實力：
主管不用最強，但是主管必須要具備公司裡沒有任何人可以挑戰你的專業能力。如果都沒有，我認為就必須具備很強的整合能力。否則無法服人。

5.言出必行：
6.對待同仁沒有特權：
7.聽見傳聞的殺傷力不可不慎：
8.不斷進修成為可以分享的源頭：
9.讓自己保持高度熱情：
10.關心同仁的生活及情緒：

有時間精神再補完！

鐵嶺景觀設計

前年設計的案子今年已經完工了，我很幸運的分配到整個案子中比較完整的一塊基地，這是位於新竹縣尖石鄉的鐵嶺小公園，附近都是原住民部落，旁邊有一小溪，環境清幽。早期原有一些涼亭及設施，不過由於颱風帶來雨勢沖毀部分設施...因此這算是一個改善的設計。

這是原來的照片，由於設施損毀加上現地沒有整理，雜草叢生無人使用

旁邊的小溪提供親水的潛力，但在雨季時也暗藏危機

這座原有涼亭就是耐不住溪水衝擊的犧牲品

我在這個地方設計的材料以石材及木料為主，期望符合當地原民地區自然環境。同時保留現地大樹以及石頭，希望藉由設計襯托出原地貌的美景，看，經過整理後，美麗的大樹就跳出來了。

原有涼亭拆除，並且改設木平台提供開闊的視野，設置的位置更加退縮以防止大水的沖刷。砌石座椅提供遊客休憩同時界定空間。

鋪面的部分以砂岩亂片以及石版鋪面組合，引導使用者的動線，同時亂片間植草營造自然的氣氛。

現地大石頭加以保留，另一方面它自然變成基地的另一個視覺焦點了

原有雜亂的設施及環境加以改造，上次假日去看時多了許多組遊客在此休憩親水，材質使用與上層基地相同，只是為了避開現有喬木所以設計成曲線型的空間

在這個設計中學到更多將自然地景導入設計的方法，也了解石材在設計上的一些限制及優勢，
成長不少，下次有機會到新竹尖石的人，路過可以下來瞧瞧喔!

作為一個景觀設計師

忙了好一陣子，經過前幾天的瘋狂加班後，終於交件了!
很久沒有加班熬夜了，經過這一役明顯感到身體提出抗議，
(人啊，年紀越來越大真的是要認老，再也沒辦法像求學時一樣瘋狂熬夜趕圖...)
但在夜深人靜時總容易想起從前學習的苦樂...也讓我有發這篇文的想法!

話說入行也已經超過五年了...
景觀設計這個行業，實在很難用短短幾句話說明其工作內容~
從還是學生時到現在出了社會，才發現與認知有很大的不同!
以往系上的名言叫做「種不種一顆樹都是一件大事」!
笨笨的大一新生總在努力鑽研種樹的奧義，研究怎樣畫樹最好看等等...還有去各地認識植物，
但是越到後來越覺得光是討論設計而沒有工程底子，充其量也是紙上談兵，
體認到一些工程面實務的重要，所以我從當研究生時就進入教授先生的建築師事務所幫忙~
當時系上分為規劃以及設計兩大門戶，前者重文字及報告書，後者重圖面以及設計，
年輕氣盛的我，想說自己蠻耐操，想要大小通吃，選了個規劃設計都教的教授...
好死不死英國派的教授治學嚴謹，看圖機車，每次嘔心作品屢屢退件，偶而也惹頓罵...
在我幼小的心靈蒙上深深的陰影...但是當時痛苦的兩年，卻成為後來收成時的基礎!

畢業後到了第一家公司2年磨練，學到如何繪製基本的施工圖以及預算編制，
還要開著車到許多窮山僻壤工地監工，除了因為不懂經常被一些包商看輕，
身為工程菜鳥的我，經常會被政府的承辦人員口頭修理，除了一些比較誇張的案例外，
我還是有向這些公務員學到一些東西，也體會到人家說「身在公門好修行」的意義!

現在這個公司就學到更多了，
現在的我已經可以掌握很大的案子了，從簡報到監造都可以面對而不畏懼!
(比較不在行的還是跟公務員相處，我真的是不太會說話阿)
加上前一陣子的工作倦怠症也消失，而且發現自己的設計能力有進步了，心情十分愉快!

這時候就會有行家問了:
你怎麼知道自己的設計能力有進步阿?

呵呵，關於這個問題就不能隨便呼巄了~~~
主要是因為我發現自己除了可以在短時間處理完更大的案子、畫出令自己滿意的圖之外，
重點在於可以在自己的設計中得到快樂!!
以往畫平台就是畫平台，畫涼亭就畫涼亭，沒什麼特別感情!準時交件最重要~
現在就不一樣了，
我會加入一些比較細緻的體會或想像，參考其他不錯的案例，
然後想想如果是花自己的錢，要做一個這樣的公園，怎麼設計會帶給人更多感動和樂趣?

落實到後來我發現，
其實景觀設計追求的是一種很細微的差異，
有時候差個1~2公分的線條做出來的東西就讓人大感不同!
有時候木頭跟石材或是其他材料就是要小心搭配才會相得益彰!
不是簡單畫畫算算價格就可以交差了事!

所以，小到圖面有無錯別字，或是排版合理與否，字型是否統一，這樣子的小事，
都是景觀設計師所應該追求不能出錯的!這是最基本的~
否則，當圖面放大幾十或是幾百倍到工地時，我們如何能期待工程不出錯呢?
如果這樣子都做不好，只能說沒有資格談設計!

「種不種一顆樹都是一件大事」!
畢業這麼久，我終於慢慢了解這句話真正的涵義，
以及教授看我的自以為是的爛圖的心情!

卑劣者!

這已經不是第一次了。
我們公司設計的公園準備驗收，
但卻遭小偷光顧…
被偷走100多米的電纜線。
包商估計損失80000元以上。

包商喃喃自語：「又不是多粗的電纜線？何必呢？」…
看著他的無奈，我一時也說不出話來…

工程在尚未驗收之前，
工地裡的財產都算是承包商所有，
因此遭竊或是其他遺失都算是包商的責任…
但，一個公園，包商賺不了多少錢…
也不可能全天候派人監控…
警察來現場採指紋…
但我們心知肚明…
其實是很難抓到人的
「即使逮到人，很快又放出來啦!」警察如是說。

能說什麼呢？
台灣這幾年的社會風氣越來越差…
相較起來偷竊反而是小事一樁…關一關又放出來…
這種事情還是會不斷在各地發生的。
突然想到某些國家抓到小偷砍手砍腳的處罰…
其實是很適合現在的台灣的!!!

可惡的小偷…

公園設計要面對的議題

今天和公司同事去工地，位於市區的一處公園。
公園其實已經接近完工，但當我抵達公園時，面對的卻是遍地黃沙...
當初市府給的預算其實不多，所以設計時所使用的素材都是最便宜的。
其中，在草皮方面，礙於經費，我們使用了噴植草種。
噴植草種的效果呈現其實是需要時間的，大約需要2週...
在工地，很有趣的是，有鋪草皮看起來就是美觀，並且完成度高。

現場有幾位鄰近住戶，對我們大發牢騷，認為設計很糟糕...哪裡哪裡有問題...
其中一位婦人，更是一副準備和人相罵的態勢...
質問我們怎麼設計的，還問我們是何單位?
後來她終於弄清楚我們不是市府來的，也不見任何道歉的言語...

離開現場之後，同事和我討論今天的情形...
認為現在民意高漲...
但是卻缺乏人與人之間的尊重以及溝通，
公園設計故然有缺失或是影響你心情或是生活的部分，
但是，許多問題並非承包商或是現場設計人員造成。
相信現在許多設計公司對於都市公園設計...
都認為是展示公司實力的好案件...
因為許用率高，基地往往是素地容易起始設計...
但常忽略許用者---居民的生活需求....
造成許多的誤會以及不諒解。

或許以後碰到類似的案件...
應針對居民說明會更加著墨...
同時也要仔細評估接案的條件...
都市公園設計真的不是容易完成的案件!